Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, einen Termin buchen oder unsere KI-gestützten Kommunikationssysteme nutzen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Nachrichteninhalte, Gesprächsinhalte oder sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“ dieser Datenschutzerklärung.
Ein Teil der Daten wird erhoben, wenn Sie uns diese mitteilen. Dies kann zum Beispiel über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über einen KI-Chatbot, über eine Terminbuchung mit Calendly oder über andere Kommunikationswege erfolgen.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dies sind vor allem technische Daten, zum Beispiel Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse oder Server-Logdaten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir nutzen personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur technischen Sicherheit, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Nutzung KI-gestützter und automatisierter Kommunikationsprozesse.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Verarbeitung.
Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ali Kaya
KI OnPoint
Helmstedter Str. 44
30519 Hannover
Deutschland
E-Mail: kontakt@ki-onpoint.de
Telefon: 017620550017
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, eine Einwilligung vorliegt oder die Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht vollständig möglich.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck der Verarbeitung besteht.
Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.
Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Tätigkeit können personenbezogene Daten an externe Dienstleister übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Anbieter für Terminbuchung, KI-Dienstleister, Telefonie-Dienstleister, CRM-Anbieter, Automatisierungsdienste und Kommunikationsdienstleister.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, soweit erforderlich Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dies betrifft insbesondere Hosting- und Serverdienstleister.
Drittlandübermittlung
Bei der Nutzung einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
In solchen Fällen achten wir darauf, dass hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
4. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung.
Außerdem haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herausgeben zu lassen.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Datenschutzverstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
Für Niedersachsen ist dies:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
5. Hosting und technische Bereitstellung
Hosting durch STRATO
Diese Website wird bei STRATO gehostet.
Anbieter:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO technische Daten, die erforderlich sind, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und Server-Logfiles gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Mit STRATO wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Serverhosting durch Hetzner
Für technische Systeme, Automatisierungen und den Betrieb einzelner Dienste, insbesondere n8n, nutzen wir Serverhosting bei Hetzner.
Anbieter:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland
Im Rahmen des Serverbetriebs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere technische Protokolldaten, IP-Adressen, Kommunikationsdaten, Anfragedaten sowie Daten, die im Rahmen unserer Automatisierungsprozesse verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer technischen Systeme und Automatisierungen.
Mit Hetzner wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
6. Server-Logfiles
Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Dies können insbesondere sein:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
aufgerufene Seiten oder Dateien
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Aufklärung von Missbrauch, technischen Störungen oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.
7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Andere Cookies können dazu dienen, externe Dienste einzubinden, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen oder bestimmte Websitefunktionen zu ermöglichen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie nach den Anforderungen des § 25 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. § 25 TDDDG ist in Deutschland besonders relevant, wenn Informationen auf Endgeräten gespeichert oder ausgelesen werden; für technisch nicht notwendige Cookies ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, Cookies generell ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmen
Anliegen
Nachrichteninhalt
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
technische Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt.
In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Terminbuchung über Calendly
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Termine über Calendly zu buchen.
Anbieter:
Calendly LLC
271 17th St NW, 10th Floor
Atlanta, GA 30363
USA
Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch, Nachrichteninhalt, Unternehmen, IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vereinbarung und Durchführung von Terminen sowie zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit der Einsatz von Calendly der effizienten Terminverwaltung dient, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Calendly kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, soweit diese erforderlich sind.
11. Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Chatbots und automatisierter Kommunikation
Wir setzen auf unserer Website und in unserer Kundenkommunikation KI-gestützte und automatisierte Systeme ein. Dazu gehören insbesondere ein KI-gestützter Chatbot, eine KI-Telefonassistentin sowie technische Automatisierungen zur Bearbeitung, Strukturierung und Weiterleitung von Anfragen.
Zwecke der Verarbeitung
Der Einsatz dieser Systeme dient dazu, Nutzeranfragen schneller zu beantworten, Anliegen vorzusortieren, passende Informationen bereitzustellen, Termine vorzubereiten, Kontaktanfragen effizienter zu bearbeiten und unsere Kommunikations- und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Verarbeitete Daten
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmensname
Nachrichteninhalte
Gesprächsinhalte
Anliegen
Terminwünsche
technische Nutzungsdaten
IP-Adresse
Zeitpunkt der Anfrage
weitere Angaben, die Nutzer freiwillig übermitteln
Nutzer werden gebeten, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zu übermitteln.
Dazu gehören insbesondere Gesundheitsdaten, religiöse oder politische Angaben, Angaben zur Gewerkschaftszugehörigkeit, Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung sowie sonstige besonders schutzwürdige Informationen.
Rechtsgrundlage
Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung konkreter Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung der effizienten Bearbeitung von Anfragen, der Verbesserung unserer Kommunikation, der technischen Bereitstellung automatisierter Prozesse, der Optimierung unserer Abläufe oder der Sicherstellung einer zeitnahen Reaktion auf Kunden- und Interessentenanfragen dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
KI-gestützter Chatbot
Wenn Nutzer unseren KI-gestützten Chatbot verwenden, werden die eingegebenen Inhalte verarbeitet, um die Anfrage zu verstehen, passende Antworten bereitzustellen und gegebenenfalls weitere Schritte wie eine Terminvereinbarung, Kontaktaufnahme oder Weiterleitung an uns vorzubereiten.
Die Kommunikation mit dem Chatbot kann automatisiert erfolgen. Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-gestützten System kommunizieren können.
Die Antworten des Chatbots können automatisiert erstellt werden und ersetzen keine individuelle Beratung, soweit eine solche im Einzelfall erforderlich ist.
KI-Telefonassistentin
Wenn Nutzer telefonisch mit unserer KI-Telefonassistentin kommunizieren, können Telefonnummer, Gesprächsinhalte, Anliegen, Name, Unternehmensangaben, Terminwünsche und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Annahme, Strukturierung und Weiterleitung von Anfragen sowie der Vorbereitung weiterer Kommunikation.
Nutzer werden zu Beginn der Kommunikation darauf hingewiesen, wenn sie mit einem KI-gestützten Telefonsystem kommunizieren.
Sofern Telefongespräche aufgezeichnet oder transkribiert werden, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde.
Hinweis zur KI-Nutzung
Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie bei bestimmten Funktionen mit einem KI-gestützten System kommunizieren können. Bitte übermitteln Sie über KI-gestützte Eingabefelder oder Telefonsysteme keine sensiblen oder besonders schutzwürdigen Daten.
Bei direkter Interaktion mit KI-Systemen sollten Nutzer klar erkennen können, dass sie mit einem KI-System interagieren. Der EU AI Act sieht entsprechende Transparenzpflichten für KI-Systeme vor, die zur direkten Interaktion mit natürlichen Personen bestimmt sind. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
12. Automatisierungen über n8n
Wir setzen Automatisierungssysteme ein, insbesondere n8n, um technische Abläufe und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Dies kann zum Beispiel die Verarbeitung und Weiterleitung von Kontaktanfragen, Chatbot-Anfragen, Terminbuchungen, internen Benachrichtigungen oder sonstigen Kommunikationsprozessen betreffen.
n8n wird von uns auf einem Server bei Hetzner betrieben.
Im Rahmen dieser Automatisierungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den jeweiligen Prozess erforderlich ist. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, technische Daten, Anfrageinhalte und Terminangaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Bearbeitung konkreter Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung der effizienten technischen Abwicklung, Automatisierung und Organisation unserer Geschäftsprozesse dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit Hetzner wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
13. Automatisierte Blog- und Inhaltsprozesse
Wir können automatisierte Systeme einsetzen, um Inhalte für unsere Website vorzubereiten, zu strukturieren oder zu veröffentlichen.
Soweit hierbei keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern verarbeitet werden, handelt es sich nicht um eine Verarbeitung personenbezogener Besucherdaten.
Werden im Rahmen solcher Prozesse personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies nur auf Grundlage einer einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
14. Einsatz externer KI-, Telefonie- und Automatisierungsdienstleister
Für die technische Bereitstellung und Verarbeitung können externe Dienstleister eingesetzt werden. Hierzu gehören insbesondere Hosting-Anbieter, Automatisierungsdienste, KI-Dienstleister, Telefonie-Dienstleister, CRM-Systeme und Anbieter zur Terminbuchung.
Zu den eingesetzten Diensten können insbesondere gehören:
STRATO GmbH für Hosting und technische Bereitstellung der Website
Hetzner Online GmbH für Serverhosting und den Betrieb technischer Automatisierungen
Calendly LLC für Terminbuchung
Anbieter von KI-, Chatbot-, Telefonie- und Automatisierungslösungen, soweit diese für die jeweilige Funktion erforderlich sind
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Sofern personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
15. Hinweis zu sensiblen Daten
Bitte übermitteln Sie über unsere Website, den Chatbot, Terminbuchungssysteme oder telefonische KI-Systeme keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Gesundheitsdaten
religiöse oder weltanschauliche Angaben
politische Meinungen
Angaben zur Gewerkschaftszugehörigkeit
Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung
Bankdaten, soweit diese nicht ausdrücklich für einen Zahlungsvorgang erforderlich sind
besonders vertrauliche Geschäftsgeheimnisse
Sollten solche Daten dennoch freiwillig übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung nur, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
16. WordPress
Diese Website wird mit WordPress betrieben. WordPress dient der technischen Verwaltung und Darstellung unserer Website.
Im Rahmen des Betriebs können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, zum Beispiel Login-Daten von Administratoren, technische Protokolldaten, IP-Adressen und Sicherheitsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und effizienten Betrieb unserer Website.
17. Elementor
Diese Website kann mit dem Website-Builder Elementor erstellt oder gestaltet sein.
Elementor dient der Darstellung und Gestaltung der Website-Inhalte. Im Rahmen der Nutzung können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, die für die Darstellung der Website notwendig sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ansprechenden, nutzerfreundlichen und technisch funktionalen Darstellung unserer Website.
18. Eingebettete Inhalte und externe Dienste
Unsere Website kann externe Dienste oder Inhalte einbinden, soweit dies für einzelne Funktionen erforderlich ist. Dazu können insbesondere Terminbuchungssysteme, Chatbot-Funktionen oder technische Kommunikationsdienste gehören.
Beim Aufruf solcher Funktionen können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Gerätedaten, Zeitpunkt des Zugriffs und Nutzungsdaten gehören.
Soweit externe Dienste nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG.
Soweit externe Dienste technisch erforderlich oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. Kunden- und Interessentendaten
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, ein Angebot anfragen, einen Termin buchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Unternehmen
Position
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Projektinformationen
Kommunikationsinhalte
Angebots- und Vertragsdaten
Rechnungsdaten, soweit ein Vertragsverhältnis entsteht
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Kommunikation und zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
20. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.
Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.
21. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienste, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.